Ce que dit la loi sur le démarchage téléphonique depuis le 11 août 2026
La logique est inversée : jusqu'ici, les consommateurs devaient s'inscrire sur Bloctel pour éviter les appels non sollicités ; désormais, ces appels sont interdits par principe, sauf accord préalable de leur part. On passe d'un système d'opposition (opt-out) à un système d'accord préalable (opt-in).
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Devenir visible localement pour être appeléLa meilleure réponse à l'interdiction est de générer des appels entrants. Une fiche Google Business Profile complète, alimentée en avis et en publications régulières, permet d'apparaître quand un propriétaire cherche « agent immobilier + ville ». Des pages ou articles locaux (prix au m² par quartier, vendus récents, conseils de vente) renforcent cette présence sur Google comme dans les moteurs de réponse par IA.
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Miser sur le boîtage et le courrier cibléLa boîte aux lettres n'est pas concernée par l'interdiction. Avis de valeur, flyers « vendu dans votre rue », lettres personnalisées ou calendriers restent des leviers efficaces, surtout avec un QR code renvoyant vers le formulaire d'estimation.
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Retrouver le terrainPrésence sur les marchés, dans les commerces de proximité, aux événements associatifs, panneaux « À vendre » et « Vendu » : la prospection de terrain redevient centrale pour un mandataire qui veut s'imposer comme la référence de son secteur.
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Développer la recommandationUn client satisfait est le meilleur prospecteur. Mettre en place un programme de parrainage, demander systématiquement des recommandations après une vente et entretenir le lien avec ses anciens clients (par exemple via une newsletter à laquelle ils se sont inscrits) crée un flux régulier de contacts.
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Prospecter les professionnelsL'interdiction vise les particuliers. Le texte concerne le consommateur, c'est-à-dire la personne physique qui agit en dehors de son activité professionnelle. Appeler des notaires, promoteurs, gestionnaires de patrimoine, artisans ou chefs d'entreprise pour construire des partenariats reste possible.
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Utiliser les réseaux sociaux pour créer la demandePublier des vidéos de biens, des analyses du marché local ou des conseils de vente permet d'être identifié comme l'expert du secteur. L'objectif n'est pas d'envoyer des messages non sollicités, mais de donner envie aux propriétaires de venir vers vous.
Et les SMS ?
Remplacer l'appel par un SMS n'est pas une solution de contournement. Envoyer un SMS à un propriétaire repéré sur une annonce, sans son accord, expose donc aussi à des sanctions. Deux exceptions existent : les clients existants, pour des services similaires à ceux déjà proposés, et les professionnels, si le message concerne leur activité.
Conclusion : moins d'appels, plus de confiance
L'interdiction du démarchage téléphonique ne met pas fin à la prospection immobilière : elle en change la logique. Le mandataire ne cherche plus à joindre un maximum de propriétaires, il fait en sorte d'être celui qu'ils contactent le jour où ils décident de vendre.
Visibilité locale, formulaires d'estimation conformes, boîtage, recommandation et partenariats avec les professionnels deviennent les leviers les plus efficaces. Ils demandent plus de régularité que la pige téléphonique, mais produisent des contacts plus qualifiés et des relations plus durables.
Les mandataires qui s'adaptent dès maintenant prennent une longueur d'avance sur leur secteur, et pour eux, cette nouvelle règle est une opportunité plus qu'une contrainte.
